Délai de traitement des remboursements
En magasin
Une fois l'inspection terminée, le remboursement sera immédiatement émis via le mode de paiement d'origine.
Services d'expédition/transporteurs
Les achats en ligne seront remboursés dans les 3 jours suivant l'inspection. Une confirmation de remboursement sera envoyée.
Retours via notre service de ramassage
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Retours via notre service de ramassage
A- Si l'achat initial a été effectué en ligne : une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article, nous procéderons à votre remboursement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Nous vous enverrons une confirmation.
B- Si l'achat initial a été effectué en magasin : une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article, vous serez invité au magasin où l'achat initial a eu lieu. Un remboursement sera émis via le mode de paiement d'origine.
Remarque : Un remboursement pour un article retourné ne sera généralement pas crédité instantanément sur votre compte de carte de crédit. Au lieu de cela, il peut s'écouler jusqu'à 15 jours ouvrés avant qu'un achat remboursé n'apparaisse sur votre relevé de carte de crédit, bancaire ou Paypal. Nous vous recommandons de contacter Paypal ou votre banque/société de carte de crédit pour toute question.